Отзывы
ООО «ОКНА ВЕККЕР»
Костин Алексей, заместитель директора по развитию
С Агентством PALAX мы взаимодействуем давно. С 2019 года проводили работы по обслуживанию и модернизации нашего сайта, с 2022 года внедряли Битрикс24, и когда CRM-система, благодаря специалистам агентства, заработала в компании на полную мощность, все данные оказались в одном окне и стали актуальны.
На тот момент мы собирали все отчеты руками в Excel, тратили по 6-8 рабочих часов в день на их формирование. Мы понимали, что следующий шаг для развития компании - переход на отчетность, собирающуюся в режиме онлайн. Хотелось видеть важные показатели не раз в месяц, а в любой момент.
Свою цель мы озвучили специалистам PALAX, а они предложили решение – разработку уникальных отчетов, т.к. стандартные отчеты внутри портала совершенно нам не подходили. Разработанную отчетность нам встроили в CRM отдельной вкладкой, доступ к которой выдан только определенным сотрудникам.
В результате нам сформировали 5 отчетов, которые были перенесены из разных таблиц Excel. И все показатели компании собрались в одной системе. С помощью онлайн-отчетов сейчас мы рассчитываем прибыль, отслеживаем дебиторскую задолженность, считаем зарплаты сотрудников, контролируем замерщиков и сервисную службу.
Нам было важно получить быстро конечный результат, что нам все настроят, доведут до конца работу. Команда PALAX работала по намеченному плану, все шаги были понятны и прозрачны. Благодаря Агентству PALAX, опыту и профессиональному подходу мы смогли доработать нашу отчетность, позволяющую оперативно собирать актуальную информацию для принятия управленческих решений.
Также хотелось похвалить качество и уровень технической поддержки на всех этапах от внедрения до обслуживания. Очень быстро реагируют на все вопросы и всегда доводят до конца все технические решения.
Мы рекомендуем Агентство PALAX, как надёжного партнёра в области бизнес-аналитики.
24.04.2024 г
МУП «Водоканал»
Д. И. Ухин, директор
МУП «Водоканал» — это большое предприятие, где ежедневно необходимо контролировать сотни сложных процессов. В 2022 году мы подошли к этапу, когда требовалась их оцифровка и автоматизация.
Для этих целей был выбран подрядчик — Агентство «TIZIX» - подразделение группы компаний PALAX, специализирующееся на автоматизации бизнес-процессов и внедрении систем управления бизнесом.
И первое, что мы сделали, систематизировали бизнес-процессы управления. Специалисты подрядчика, обладающие необходимыми компетенциями бизнес-анализа, помогли визуализировать рабочие процессы, составить детальные схемы взаимодействия сотрудников внутри организации. Была проведена большая аналитическая работа, что позволило увидеть направления, которые требовалось оцифровать и автоматизировать.
Для дальнейшей реализации процесса автоматизации мы полностью перевели в Битрикс24 все рабочие коммуникации. И когда сотрудники обучились и привыкли к стандартному функционалу портала, началось внедрение уникальных модулей для управленческих решений: «Документооборот», «Согласование договоров», «Обращения граждан» и пр. Это позволило систематизировать и взять под оперативный контроль все процессы в организации, сконцентрировав их в едином цифровом контуре.
Далее началась работа по автоматизации производственных процессов: «Технологическое присоединение», «Платные услуги», «Мониторинг оборудования», «Диспетчеризация», «Претензионно-исковая работа».
Сейчас сотрудники, заходя на портал Битрикс24, получают всю необходимую информацию для работы. Используя только одно приложение, мы оказываем качественные услуги для жителей нашего города.
Внедрение автоматизации значительным образом повлияло на повышение эффективности контроля за процессами и увеличение производительности труда сотрудников, а также позволило внедрить на предприятии систему KPI по сотрудникам для увеличения материальной заинтересованности в конечном результате деятельности всего предприятия.
Так как внедрение автоматизации мы начинали с нуля, важно было получать профессиональную поддержку и вектор направления движения.
С «TIZIX» нам удобно работать. Это и скорость работы, и многолетний опыт, и доверительное общение. Подрядчик нас слышит, мы говорим на одном языке, и нас это полностью устраивает.
Получив действительные результаты автоматизации процессов, мы хотим и дальше продолжать работу по развитию нашей IT-инфраструктуры с Агентством «TIZIX».
16.04.2024 г
ООО «АМН Инжиниринг»
Екатерина Алексеева, генеральный директор
Выражаем благодарность Агентству PALAX за профессиональный подход в работе по созданию и внедрению системы аналитической отчетности для «АМН Инжиниринг».
Из-за большого количества и разнообразия форм и видов отчетности, нам было сложно контролировать показатели работы в режиме онлайн. У ответственных сотрудников этот процесс занимал все рабочее время. Нам стал необходим удобный независимый цифровой инструмент для непрерывного мониторинга основных показателей работы организации.
Главным критерием выбора системы была возможность отображать все ключевые показатели компании в динамике и на текущий момент, что позволило бы оперативно реагировать и принимать решения руководящему составу. В Агентстве PALAX нам провели предварительный конкурентный анализ подобных систем и показали очевидные преимущества создания нашей собственной уникальной системы отчетности.
В итоге мы получили реально работающий IТ-инструмент, который берет всю необходимую информацию прямо из Битрикс24, 1С, рекламного кабинета и метрики. Это очень удобно! Т.е. данные, которые ранее приходилось вносить вручную в таблицы, сейчас подгружаются автоматически.
Ценным для нас моментом стало то, что система отчетности была отдана в наше распоряжение на наш сервер, а значит и доступ возможен только внутри компании, что обеспечило безопасность данных.
И сейчас у нас продолжается взаимодействие с командой PALAX по разработке новых отчетов.
29.03.2024 г
OOO "Центр активного отдыха "Летучий корабль"
Анна Тюкова, креативный директор
Компания «Центр активного отдыха «Летучий корабль» с 2007 года занимается внутренним туризмом, организацией активного отдыха, детских праздников, корпоративных мероприятий, интерактивным парком «Заповедник сказок».
У компании возникла необходимость в продвижении наших услуг в сети интернет. До обращения в компанию ООО «ПАЛАКС» мы сотрудничали с другими компаниями и организациями, занимающимися предоставлением услуг в этой сфере. К сожалению, результаты нас не устраивали. Не было прозрачности в отчетности проведенных работ, четкости в планировании на следующий период. Отсутствовало взаимопонимание с аккаунт-менеджером, не доставало оперативности в реагировании на обратную связь и решение поставленных задач. Кроме всего прочего, предыдущий подрядчик в одностороннем порядке прекратил выполнение проплаченных уже работ по созданию обновленной версии сайта.
Мы очень надеялись, что смена подрядчика решит все возникшие сложности. Наши надежды оправдались. Более полугода мы работаем с компанией «ПАЛАКС». Нас в полной мере устраивает возможность взаимовыгодного сотрудничества, соблюдение сроков, серьезный подход к делу, профессионализм в решении любых поставленных задач. Отдельную благодарность хотелось бы выразить руководителю отдела продвижения — Айвару Деветьярову, подходящего к своей работе скрупулёзно и ответственно. Мы, безусловно, планируем дальнейшее сотрудничество с компанией ООО «ПАЛАКС». Желаем этому перспективному агентству дальнейшего развития и успехов.
Компания «Фемида»
,
— Благодарим компанию «ПаЛакс» за плодотворное сотрудничество с 2012 года. Специалисты четко и своевременно выполняют заявки на обслуживание сайта, будь то простое изменение информации или добавление какого-либо функционала. Менеджеры в компании всегда проконсультируют, дадут рекомендации по развитию нашего интернет-ресурса.
Особенно хочется отметить ценовую политику веб-студии. При сравнительно невысокой стоимости услуг, команда «ПаЛакса» выполняет поставленные перед ними задачи и способствует росту заказов в нашей компании.
Развивайтесь, продолжайте помогать кировскому бизнесу в освоении интернета!
АО «КУПРИТ»
,
С ООО «Палакс» мы работаем с 28 ноября 2007 года. За время работы поставщик (исполнитель) показал себя с положительной стороны и можем дать высокую оценку его деловой репутации. Отмечаем его надежность, профессионализм. Быстро реагирует на все наши просьбы и пожелания.
ООО «Престиж Строй»
,
В начале нашего сотрудничества перед компанией 000 «ПаЛакс» стояла непростая задача по разработке сайта, в четко поставленные сроки с последующей раскруткой сайта. Специалисты компании 000 "ПаЛакс» успешно справились с поставленной задачей, благодаря сплочён ной работе команды. Следующей задачей перед компанией 000 «ПаЛакс" стояла проектирование и создание ЛВС и программирование программы 1 С;Предприятие под конкретные требования 000 «Престиж Строй».
Справиться с поставленными задачами возможно только при условии тесного взаимодействия с профессионалами компании 000 «ПаЛакс», четко понимающие суть проблемы.
Когда есть доверие и уверенность в партнере, задачи и проблемы решаются быстро и эффективно.
ООО «Домовой43»
,
В работе с компанией «ПаЛакс» мне нравится «принцип одного окна». Обслуживание сайта, продвижение в ТОП-10, реклама в Интернете – все в руках профессиональной команды. Каждый отвечает за свое направление, при этом никто никому не мешает, действия специалистов согласованы. Благодарим вас за ответственный подход, новые идеи и предложения по увеличению заявок с сайта и освоению новых регионов.
Пусть ваш коллектив становится еще больше, дружнее и профессиональнее.
Компания «Армада»
,
«Мы обратились в компанию «ПаЛакс» по соседству, чтобы внести небольшие корректировки на своем сайте. Ребята довольно быстро выполнили заявку и предложили свои услуги по настройке рекламной кампании.
Поначалу не хотел отдавать на аутсорсинг рекламу в Директе, потому что сам разбираюсь и могу вести кампанию, но решил попробовать.
У специалистов «ПаЛакс» есть сертификаты по Директу и Google они грамотно скорректировали объявление, ключевики, стратегию. В результате заявок с сайте и звонков стало больше.
Следующим шагов в сотрудничестве стал запуск seo-продвижения. Мы понимаем, за что платим и какой эффект ждать от выполняемой работы. Кроме того, очень удобно, что офис находится недалеко от нас, я всегда могу прийти и проконтролировать действия сотрудников веб-студии».
ООО «АрмМир»
,
— В 2015 году мы обратились в «Палакс» за разработкой сайта-каталога для нашей компании. Специалисты веб-студии отлично справились с поставленной задачей.
Уже через 1,5 года в связи с открытием нового направления мы вернулись, чтобы полностью реконструировать сайт. Был разработан уникальный дизайн, соблюдены все наши требования.
Мы благодарны за оригинальные творческие идеи, заинтересованность и отзывчивость сотрудников к делу, регулярный диалог.
От коллектива ГК «АрмМир» желаем вам бодрости корпоративного духа, отсутствия творческих кризисов и направленный взгляд на новые вершины.
ООО группы компаний «МИК»
,
— Сотрудничество с компанией «ПаЛакс» началось в 2015 году. Программистам веб-студии была разработана CRM-система для сферы поставок пожарного оборудования по России, которая помогает вести учет заявок, доходов и расходов, базу клиентов, следить за эффективностью рекламных источников.
Ключевым преимуществом для нас стало то, что система очень гибкая и может быть доработана под наши индивидуальные задачи.
Спасибо команде «ПаЛакс» за терпение и ответственный подход в работе. Вы действительно стараетесь понять и решить задачу, а не бездумно исполнять требования Заказчика.
Радуют в нашем сотрудничестве и условия оплаты, когда заявка на доработку может быть выполнена уже сегодня, а оплатить я спокойно могу завтра, в конце недели или месяца.
Кроме CRM-системы я доверил специалистам сайт по оптовой продаже детской одежды, который они «довели до ума», усовершенствовав систему заказа товаров.
Желаю вашей команде становиться только лучше, участвовать в интересных проектах и завоевывать новые регионы!
ООО «Текнопак»
,
Позвольте выразить Вам искреннюю благодарность за плодотворное сотрудничество. Благодаря Вашим усилиям, наша компания «ТЕКНОПАК» приобрела новый модернизированный сайт www.tecnopack.ru.
Коллектив «ТЕКНОПАК» благодарит Вас за профессионализм и порядочность, проявленные во время совместной работы по созданию сайта.
Благодаря оперативному решению всех организационных вопросов мы смогли завершить сайт в срок.
Искренне надеемся в будущем неоднократно сотрудничать с Вами!
«А2»
,
— Наше сотрудничество с компанией «ПаЛакс» началось где-то полтора года назад с обновления дизайна сайта. Сегодня специалисты помогают нам в его обслуживании и продвижении.
Спасибо за оперативную работу, качество исполнения задач и отзывчивость менеджеров. Результатами продвижения мы довольны, останавливаться на достигнутом не будем, продолжим развивать наш интернет-ресурс и увеличивать продажи с командой «Палакса».
Желаю вам много хороших клиентов, ярких работ, процветания и роста!
КЦ «Драйв»
,
Выражаем Вам и всему коллективу web-group PaLax нашу искреннюю благодарность и глубокую признательность за плодотворное многолетнее сотрудничество.
Мы верим в сохранение сложившихся деловых и дружеских отношений, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Желаем успешного развития и достижения новых вершин в бизнесе.
«Данар»
000 фирма «Данар» сотрудничает с 000 «ПаЛакс» с 2010 года.
Опыт совместной работы позволяет говорить о 000 «ПаЛакс» как о надежном, безусловно исполняющем взятые на себя обязательства партнере. Внимательное и ответственное отношение, оперативность и профессионализм в создании сайтов и обслуживанию нашей компьютерной сети.
Все виды работ были выполнены с высоким качеством. Созданный сайт надежно работает, и находится на высоких позициях в поисковых системах. Все торговые точки сети «Данар» круглосуточно обслуживаются специалистами компании 000 «ПаЛакс», что позволяет нам качественно выполнять свою работу, не отвлекаясь на технические вопросы. Система автоматизации, внедренная компанией 000 «ПаЛакс» существенно сократила наши временные и финансовые издержки на бухгалтерский учет, административный контроль и управление.
Ответственное отношение 000 «ПаЛакс» к выполнению своих контрактных обязательств, внимательное отношение к пожеланиям Заказчика в ходе реализации проекта являются базисом, на котором строятся принципы работы 000 «ПаЛакс».
Компания Саньсин в СНГ
Мое сотрудничество с компанией «ПаЛакс» началось около трех лет назад.
В 45 лет я впервые подошел к компьютеру не как к вещи моих дочерей, а как начинающий пользователь. Потом жизнь потребовала иметь свой сайт и Бог послал мне этих добрых людей. Компания «ПаЛакс» является Официальным, основным представителем проекта «Интернет-Столица», одной из лучших платформ для быстрого самостоятельного создания сайта, не требуя знания языков программирования. И вот с тех пор я под надежной опекой сотрудников компании. Сейчас у меня домен второго уровня, разработан дизайн сайта.
По любому возникающему вопросу или проблеме я обращался в «ПаЛакс».
И каждый раз я встречал неподдельное внимание, терпение и высокий профессионализм сотрудников. Они всегда держали свое слово. Все проблемы разрешались легко и быстро.
Сейчас непростое время, которое, как бушующий океан, несет много пены в виде бесчисленных и навязчивых «специалистов», у которых лишь одна цель – нажива и обман для ее достижения, отсутствие зачатков совести. Может быть потому, что люди «ПаЛакса» – люди северного края, что уже предполагает порядочность, может быть это умело подобранный состав эффективных сотрудников, но я твердо убежден, такие компании и люди – это гордость современной России, за ними будущее и им по праву должно принадлежать настоящее.
Мне 59 лет, я кавалер 4-х боевых наград, и я знаю, о чем я говорю.
Накрученные на телевизор деланные «звёзды» - это не Россия.
Россия это скромные, любящие свое дело, крепкие профессионалы.
И лучшим представителем этой, нашей России, без сомнения, является фирма «ПаЛакс» и ее достойные специалисты. Здоровья вам и процветания.